Tecnología

HANOVER, Alemania (AFP) – El mercado de las nuevas tecnologías, muy castigado por la crisis, se reactiva lentamente y volverá al crecimiento en 2011, aseguró este lunes la federación alemana Bitkom, antes de la apertura del mayor salón mundial del sector, el CEBIT.

La gran reunión de Hanover (noroeste de Alemania), que dura hasta el sábado, se focaliza de nuevo este año en los consumidores con la esperanza de encontrar un nuevo aliento, pero también porque el gran público es ahora la locomotora de la demanda.

Los consumidores tienen un amplio abanico de posibilidades en CEBIT, como teléfonos inteligentes, pantallas planas, miniordenadores portátiles o los programas informáticos y aplicaciones más modernos para sus ordenadores, a la hora de internet, de las conexiones de alta velocidad y de la 3D.

El Salón acoge este año a más de 4.000 expositores de 68 países.

“Tal número de expositores no era evidente tras el año 2009″, que fue malo para el sector, subrayó Deutsche Messe, la sociedad organizadora del salón, que inaugura este lunes por la noche la canciller alemana, Angela Merkel, acompañada por el presidente del Gobierno español, José Luis Rodríguez Zapatero, dado que España es la invitada de honor este año.

“Ha sido un año muy duro para el sector”, con una cifra de negocios que ha caído un 4,3% en Alemania en 2009, lamentó este lunes el presidente de la federación alemana de nuevas tecnologías Bitkom, August-Wilhelm Scheet. Un resultado en línea con la caída del Producto Interior Bruto alemán (PIB) que retrocedió un 5% en 2009, la peor recesión desde la guerra.

Pero el mercado de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) empieza a ir mejor y debería reanudar con los resultados positivos en 2011, aseguran los profesionales del sector.

“Sentimos una tendencia muy positiva, la demanda se ha reanudado”, sobre todo en las tecnologías de la información, con los teléfonos inteligentes, los ordenadores portátiles y las pantallas planas, dijo Scheer. Los proveedores de programas y servicios informáticos aprovechan también la reactivación económica, según él.

En Alemania, el mercado debería estabilizarse este año “más o menos” al mismo nivel anterior a la crisis, con una cifra de negocios de unos 140.000 millones de euros, y crecer en torno al 1,6% en 2011.

La situación se recupera un poco en toda Europa. Los proyectos que estuvieron congelados durante los últimos 18 meses por la crisis se vuelven a activar. Las inversiones estarán de nuevo al alza a partir de 2010 en Alemania, como en Francia o en Gran Bretaña. La reactivación se anuncia más lenta en Estados Unidos o en Japón, según Bitkom.

Los grandes nombres de la informática y de la alta tecnología están presentes en el CEBIT, como IBM, SAP, Intel, Microsoft, Alcatel-Lucent, Ericsson, Motorola, Vodafone, Fujitsu, Symantec o Nokia Siemens Network. Y por primera vez este año acuden Amazon y Google.

El distintivo de esta edición 2010 es el tema de los ‘Mundos conectados, cada vez más fácil y cada vez más rápido’. El 71% de los alemanes utilizan internet y el 58% no conciben la vida sin una conexión, según un estudio de Bitkom presentado este lunes.

“Las fronteras entre el mundo virtual y el mundo real ya han desaparecido en varios ámbitos”, como ha ocurrido con la que separa el mundo del trabajo de la vida privada, comentó Scheer.

El Barómetro Motorola de Consumo Multimedia Europeo 2010, encargado por el área de Movilidad en Redes y el Hogar de Motorola, revela que existe una mayor demanda pan-generacional para controlar y personalizar las experiencias con los contenidos. El estudio, realizado sobre una muestra de 3.500 europeos*, demuestra que el 74% de los consumidores españoles regularmente comparten contenidos en sus dispositivos mientras están casa o en movimiento. La investigación también sugiere que, con tanto contenido disponible, los consumidores necesitan más ayuda a la hora de encontrar los contenidos que les interesan: el 69% de los europeos encuestados se frustran buscando entre tantas opciones para encontrar lo que realmente quieren.
La encuesta de Motorola revela cómo los europeos están consumiendo gran cantidad de contenido de vídeo. El 72% de los consumidores españoles ve la televisión en directo todas las semanas pero, cada vez más, los espectadores en España están accediendo al contenido a través de otros medios: el 49% hace streaming de vídeo a través de Internet, el 18% ve televisión a la carta y un 28% baja vídeo desde Internet al menos una vez por semana, lo que muestra que los consumidores buscan contenido en una variedad de localizaciones para poder disfrutarlo según sus preferencias.
Resulta interesante que Suecia es el único país en el que la TV en directo no domina las preferencias de los espectadores. Los encuestados suecos dijeron que preferirían ver vídeo por Internet en directo/streaming (48%) comparado con los que preferían la televisión en directo (un 28%). Los consumidores también están exigiendo una experiencia de calidad mejorada. Al 52% de los consumidores españoles les gustaría contar con más programación en Alta Definición.
Steve McCaffery, vicepresidente del área de Movilidad en Redes y el Hogar de Motorola, para EMEA comentó: «Nuestra investigación demuestra que estamos entrando en una nueva era para la televisión – lo que en Motorola llamamos la Era Internet de la TV. Internet, las redes sociales y los smartphones han cambiado la forma en que los consumidores, de todas las edades, se conectan a su contenido. Ahora se trata de sus preferencias. Lo que nos alerta de que como industria debemos continuar con el desarrollo de soluciones y servicios que hacen que la experiencia del consumidor sea en su mayor medida, intuitiva, individual e interactiva.»

Una comunidad para contenidos personalizados

En España, más de la mitad de los encuestados manifestaron su interés en las aplicaciones de TV que permiten personalizar la experiencia del espectador. Los resultados también demuestran que, en todas las generaciones, los consumidores son activos en las redes sociales y que les gustaría poder utilizar su dispositivo de televisión para recomendar programas a otras personas con sus mismos gustos. Por ejemplo, al 45% de los representantes de la Millennials (Generación del Milenio, 16 a 29 años) les gustaría recomendar contenidos a sus familiares, amigos o colegas a través de sus televisores. Todas las generaciones participan en las redes sociales: los Millennials en un 99%, los de la Gen Xers (Generación Intermedia 30 a 44 años) también en un 99 por ciento y por último, los Baby Boomers (Generación de la Explosión de la Natalidad, de 45 a 64 años) en un 93 por ciento. Al preguntar a los consumidores de todas las edades qué dispositivos les gustaría utilizar para acceder a los medios sociales, un 70% contestó “la televisión”, mientras los ordenadores (71%) y los teléfonos móviles (84%) también son métodos populares. Esto sugiere que la integración de las comunidades de usuarios podría ayudar a los proveedores de servicios a aliviar la frustración, que es pan-generacional, motivada por una sobresaturación de contenidos.

Demanda de contenidos en cualquier momento y cualquier sitio

Los consumidores europeos esperan tener acceso al mismo contenido en movilidad que el que tienen en sus hogares. Los españoles son los que más movilidad multimedia requieren (el 75%), y también los de Reino Unido están por delante de la media europea (69 y 61% respectivamente).
Los consumidores españoles también tienen más experiencia a la hora de compartir contenidos entre dispositivos en comparación con otros europeos (el 74 y el 70% respectivamente). Como era de esperar, la compartición de contenidos es más común entre los pertenecientes a la Generación del Milenio europeos (16 a 29 años), pero también los Gen Xers y losBaby Boomers regularmente comparten contenidos (el 72 y el 57% respectivamente). Los consumidores europeos también comparten contenidos utilizando una diversidad de pantallas y dispositivos caseros, como ordenadores, consolas y televisores. Casi siempre se comparte la información entre el ordenador y el teléfono móvil (43%). Sin embargo, la demanda es más alta en España (el 77%) y en Reino Unido (69%) por parte de aquellos consumidores que desean conocer más sobre la forma de acceder a contenidos desde distintos dispositivos. Esto conlleva que los consumidores exigen más conocimientos para poder controlar de forma más eficaz el disfrute de sus contenidos.

La influencia del “siempre conectados”

La investigación demuestra que el hecho de estar siempre conectados trae consigo un equilibrio en las vidas de los europeos. Ocho de cada diez consumidores (77%) piensan que la tecnología móvil les ha permitido equilibrar sus vidas personales y profesionales; las dos terceras partes (66%) concuerdan en que esto ayuda al equilibrio de sus vidas. En una sociedad ‘conectada’ no solo son los jóvenes los que alaban las bondades de los avances tecnológicos. Tradicionalmente, se ha dicho que la Generación del Milenio (Millennials, 16-29 años) forma la “generación tecnológica”. Estos jóvenes fueron vistos como los que más influían en las compras y comportamientos de sus padres al respecto. El estudio de El estudio de 2008 acerca de la Generación del Milenio (Fuente:Motorola Home and Networks Mobility Millennial White Paper, 2008). Sin embargo, con la evidencia de los resultados del Barómetro Multimedia Europeo 2010, más bien ahora son los padres los que influyen en las decisiones tecnológicas de sus hijos. El 33% de los que tienen influencia son de la Generación de Bay Boomer (45-64 años) y el 30 por ciento de la Gen Xers (30 a 44 años).

McCaffery continúa: «Los tiempos en los que una pantalla proveía los contenidos de toda una familia están ya caducos. Ahora, mamá ve la televisión, mientras papá comprueba los resultados de los partidos de fútbol y el hijo mayor está haciendo streaming de vídeos musicales a su portátil. El campo se ha nivelado: todo el mundo, sin tener en cuenta su edad, espera disfrutar de sus contenidos según sus apetencias. En cuanto a la búsqueda de nuevas tecnologías y el compartimiento de contenidos, este estudio demuestra que todas las generaciones ahora tienen su influencia.»

Sobre el Barómetro

El estudio de Motorola se diseñó para ayudar a Motorola entender los comportamientos y experiencias sociales más comunes de los consumidores y para alcanzar la capacidad de previsión de las tendencias sociales emergentes, así como los deseos futuros para poder interconectarse y acceder a contenidos.